一 打开双闪，确认下车安全的情况下打开车门（如果在高速上第一时间停到应急车道或者安全岛），将车里的反光三角架放到事故车后方10m处（如果在高速上需放置车后至少20m，车上人员站在护栏外，避免二次事故甚至伤亡）。

二 地面事故可以先用手机拍摄事故现场照片，多拍一点尤其碰撞处（包括交通事故的全景，碰撞处，交通标线）；高速事故首先拨打122，向交警说明行车方向，事故位置，人员伤亡情况（是否需要救护车），事故简单描述及车辆是否能够开动。

三 和对方确认事故责任，如有异议则拨打110（高速事故拨打122）请交警协助判责；如简单追尾责任无异议可以直接拨打全责方保险公司电话报案，然后到就近的事故快速处理中心处理。

四 联系捷盛行的服务顾问，我们会第一时间赶到事故现场帮忙或者电话协助处理。交警定责和保险报案之后的车辆救援，定损维修，理赔结案都交给我们就行。

注意 ：

1生命是第一位的，先撤离到安全地带

2先报警，再报保险公司

3报案之前要确认自己的驾驶证，行驶证，保险，有没有到期，有一项不利，保险是不赔的